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老阿姨对比实录：一句称呼如何冷场

老阿姨对比要放进同一场景才看得清。假设一位新店员接待约四十岁的顾客，先后使用“老阿姨”“大姐”和“女士”，商品、价格与服务流程都不变，顾客感受却明显不同。下面用问答方式复盘称呼、反应、补救三个环节。